Este martes se ha dado a conocer en Zaragoza “Hola! Club de Español en Aragón”, una iniciativa que, impulsada desde el Instituto de Competitividad Turística, pretende potenciar el turismo idiomático en la Comunidad.

Para ello, Hola! Club se configura como un elemento aglutinador de todas las empresas que puedan ofrecer productos y servicios dentro del área del turismo idiomático y que representen al sector. En la nueva asociación, que nace con diez socios aunque de acuerdo a las previsiones éstos aumentarán próximamente, los centros de enseñanza del español serán una pieza clave, pero también tendrán cabida alojamientos, empresas de ocio, comercios, instalaciones deportivas, espacios naturales, museos, teatros, propuestas gastronómicas, folklore y un largo etcétera que permitan completar una oferta amplia y atractiva para los estudiantes de español.

“Los estudios de investigación realizados nos indican que, a la hora de elegir un destino para aprender español, los estudiantes valoran, preferentemente, la oferta cultural, lúdica y turística que el destino elegido les puede proporcionar, junto a la calidad en la enseñanza del idioma”, ha señalado el presidente de Hola!, Marcos Ferrer, quien ha explicado que el 64% de los estudiantes deciden primero el destino y luego buscan el centro educativo.

El objetivo pasa por crear una marca que identifique a la Comunidad como destino preferente para aprender español y que permita vender el destino como una unidad global, en la que estudiante tenga un amplio abanico de posibilidades entre las que elegir, ofreciendo no sólo una enseñanza reglada y de calidad, sino además una amplia propuesta de ocio coordinado que complemente su estancia proporcionándole un valor añadido. “Nuestro proyecto no es sólo educativo, es turístico y, por lo tanto, global”, ha destacado Ferrer.

Tal y como ha explicado la directora general de Turismo del Gobierno de Aragón, Elena Allué, “existe un gran segmento de la población que quiere venir a estudiar a España y Aragón ofrece un destino muy atractivo, con un idioma medio y con una oferta potente a la hora de poder elaborar un producto en su conjunto, y ahora, gracias a la iniciativa privada y a la ayuda del sector público, creamos este nuevo producto que se materializa en el Hola! Club”.

Asimismo, Allué ha avanzado que el Ejecutivo autonómico va a firmar un convenio con Turespaña para que la Comunidad esté visible en el principal portal de estudios de español, Study in Spain, y que se va a alcanzar un acuerdo con Aragón Exterior en la que sus agentes desarrollarán “labores comerciales” en universidades y centros de estudio en el extranjero.

De este modo, la principales cometidos de la asociación pasan por acreditar los centros de enseñanza incorporando al mayor número posible de ellos y ayudándoles a crear una oferta atractiva y de máxima calidad, seleccionar los alojamientos a ofertar a los estudiantes e incorporar empresas de servicios en deporte, naturaleza, cultura u ocio con el fin de crear paquetes de manera que los estudiantes puedan favorecerse de ofertas especiales de calidad y a tarifas competitivas.

Además, se encargará de crear y mantener las herramientas de promoción y venta, como la web, folletos y dossieres receptivos, y publicitará los enclaves geográficos seleccionados, como destino de turismo idiomático en los principales mercados emisores. Finalmente, también trabajará para alcanzar acuerdos comerciales para ofrecer paquetes atractivos a los estudiantes, como la creación de la tarjeta Hola! Club, que incluya transporte gratuito, entradas a museos, descuentos en tiendas y actividades de ocio, precios especiales en telefonía móvil, seguros….

Todo con el objetivo de que los 300.000 estudiantes que anualmente llegan a España para aprender castellano contemplen Aragón como una alternativa posible, y así posicionar a la Comunidad en un mercado con gran potencial ya que se estima que en el mundo hay más de 11 millones de personas aprendiendo español. En estos momentos, Aragón se encuentra en el furgón de cola de las autonomías que más estudiantes reciben con 1.900; muy alejado de Andalucía, que lidera el ranking con 62.500, Castilla y León con 45.400; Madrid con 38.900 o Cataluña con 36.700.

El perfil del estudiante de español que ya está visitando el país es mayoritariamente el de mujer con una edad comprendida entre los 20 y 29 años. Un 74% vienen de Europa, el 21% de América y el 4% de Asia-Oceanía, si bien en la demanda se está multiplicando de manera exponencial en el continente asiático. Por países, el mayor porcentaje de estudiantes tiene por origen Alemania (22%), seguido de EEUU (17,5%) e Italia (9%). Su tiempo de estancia más frecuente es de tres o cuatro semanas, sobre todo, entre los europeos, siendo de diez semanas para los cursos de preparación para el Diploma de Español Lengua Extranjera (DELE).

“En España, la enseñanza del español para extranjeros se ha considerado una actividad educativa y cultural, despreciando su gran potencial económico y turístico por los servicios a los que va unida. En Aragón en concreto, nunca se ha explorado este nicho de mercado por lo que cualquier actuación en este ámbito debería ofrecer resultados positivos”, ha explicado Ferrer.

Hola! Club, que cuenta con el apoyo del Gobierno de Aragón, Ayuntamiento de Zaragoza e Instituto Cervantes, nace con diez socios: CESTE, Fundación CESTE, Aradex, el Instituto de Competitividad Turística, Think Alternativa, Aragón Digital, el Centro Musical y Artístico Las Armas, IO Corporación, Camping Ciudad de Zaragoza y Pyrene Spanish & Leisure, si bien mantiene un espíritu “participativo y abierto” a todas las empresas que se quieran adherir

Jornada de reflexión en torno al turismo idiomático en Aragón

La presentación de Hola! Club ha tenido lugar en el marco de la primera Jornada de Reflexión en torno al Turismo Idiomático en Aragón que, organizada por el Foro de Ocio y Turismo de la Fundación CESTE, ha tratado de analizar la situación presente y perspectivas futuras del sector. El acto ha sido inaugurado por el consejero de Economía del Gobierno de Aragón, Francisco Bono, quien ha destacado que “se trata de una línea turística muy interesante porque las Comunidades como Aragón pueden ofrecer muchos atractivos a la persona que viene a aprender o perfeccionar el español, y a la vez aproveche para hacer turismo y conozca el cúmulo de experiencias que ofrece esta forma de viajar”.

En la misma línea se ha expresado el consejero de Cultura, Educación y Medio Ambiente del Ayuntamiento de Zaragoza, Jerónimo Blasco, quien ha explicado que “cada vez más la gente quiere estudiar periodos largos, compaginándolo con enseñanzas y actividades artísticas o deportivas, y Zaragoza, que lleva tiempo haciendo cosas sueltas, necesita un impulso fuerte porque podemos multiplicar por diez el número de gente y para eso sólo hace falta unirnos, que es precisamente lo que pretendemos hoy.

El director de Análisis y Estrategia Instituto Cervantes, Eduardo Sánchez, ha hecho un exhaustiva explicación de cómo es la enseñanza del español en el mundo. “El sector turístico y el de la enseñanza se están uniendo y están creando esto que se conoce como turismo idiomático, Turespaña lleva ya años pensando en ello y nosotros ya habíamos creado este programa de centros acreditados, que es un programa de calidad, algo que es fundamental para este proyecto que surge ahora”, ha señalado.

Por su parte, José María Ortas, de Pyrene Spanish & Leisure, ha expuesto su experiencia empresarial, pionera en Aragón, en la que ofrece estancias en la provincia de Huesca para estudiantes extranjeros de español. Dichas estancias incluyen la enseñanza del idioma, pensión completa, alojamiento y todas las actividades paralelas, en un concepto que une ocio, turismo y enseñanza de español, al tiempo que con su labor contribuye al desarrollo turístico de las comarcas en las que desarrolla su labor.

Texto: Aragón Digital 

La acampada libre de autocaravanas en Aragón se juega su futuro en las próximas fechas. La dirección general de Turismo de la Comunidad participará en una mesa de trabajo en Turespaña de la que saldrá una nueva normativa que regulará esta actividad.

El objetivo no es otro que hacer un hueco legal a las demandas de los usuarios de estos vehículos sin dañar los intereses de los empresarios que se verían afectados, principalmente los campings. “En breve tendremos la primera reunión para buscar entendimientos con el resto de comunidades y homogeneizar las diferentes normativas”, explica Elena Allué, directora general de Turismo de la DGA.

El origen de esta iniciativa proviene de las quejas de los propietarios de autocaravanas, molestos por las multas y por una regulación que a su juicio es “muy perjudicial” para sus actividad, y “muy alejada” de lo que rige en el resto de Europa, donde aseguran que hay mayor permisividad con el estacionamiento de estos vehículos-vivienda.

“Mientras en Alemania o Francia cuentan con más de 4.000 áreas de estacionamiento, aquí vamos a la cola, y eso que cada verano vienen unas 200.000 autocaravanas de toda Europa para hacer turismo”, lamenta Julián Pedra, presidente de la Plataforma de Autoautocaravanas Autónomas (PACA).

Se calcula que en España hay cerca de 40.000 caravanistas que reclaman su espacio para poder viajar con libertad, sin la obligación de pernoctar en campings. “En algunos nos quieren cobrar más caro que en una casa rural”, critica Pedra, por lo que han elaborado su propio modelo de normativa, que van ofreciendo a los ayuntamientos interesados.

“Muchos ya la han aceptado”, asegura Ricardo Martínez, delegado de PACA en Zaragoza. “De hecho, ya tenemos una docena de áreas acondicionadas en Aragón, como en Calatayud, Andorra, Cantavieja... en Sos la inauguraremos el 7 de junio. En total hay unas 400 en toda España”, comenta.

Sin embargo, una de las 'plazas' que se les resiste es la propia capital aragonesa. “Llevamos tiempo hablando con el Ayuntamiento de Zaragoza, pero se niegan a concedernos un espacio específico porque nos remiten al camping municipal. La consecuencia es que todo el mundo pasa de largo de la ciudad”, explica Martínez.


Alcantarillas y tomas de agua

Más allá de la controversia sobre si una caravana, solo por aparcar, ya está acampando, los usuarios reclaman zonas de estacionamiento acondicionadas y de titularidad pública -con un precio de uso sensiblemente menor al de la iniciativa privada-.

Estas áreas deben contar con una infraestructura de alcantarillado para aguas grises y negras, tomas de agua y luz, y una cierta seguridad. Las asociaciones de caravanistas aseguran a los ayuntamientos que con estas instalaciones los municipios reciben el dinero de los viajeros en forma de consumo (panaderías, restaurantes, etc.).

Sin embargo, los propietarios de alojamientos no lo ven tan claro. El presidente de la Asociación de Empresarios de Campings de Aragón (AECA), José Manuel Ferrero, deja claro que “no hay disputa ni confrontación con las caravanas, de hecho son nuestro principales clientes y tenemos una gran relación con ellos”.

Pero lamenta que un uso indebido de estos vehículos pueda generar una situación de competencia desleal. “Pagamos nuestros impuestos, creamos empleo, pasamos las revisiones de seguridad... por eso no vemos bien que cualquiera pueda acampar en Ordesa o Albarracín, sitios donde está prohibido”, apunta.

Además, lamenta la “mala imagen” que da este tipo de actividad al turismo de la Comunidad y asegura que las tarifas que ofrecen son adecuadas para el servicio. “Una caravana puede dormir en un camping por entre 12 y 18 euros, un precio que creo que es justo”.

Ferrero comparte la idea de promover una nueva normativa y facilitar áreas de estacionamiento, siempre y cuando cumplan con la ley, ofrezcan unos servicios mínimos de seguridad e higiene, y sean de pago. “Muchos ayuntamientos en dificultades creen que con estas áreas públicas atraen a más turistas, pero al final, si no cobras por ese servicio, supone un coste, no creas puestos de trabajo y no ayudas a potenciar la economía de Aragón”, resume.

Texto: Heraldo de Aragón

Aragón controlará el alquiler turístico de pisos.Aragón en el Salón Internacional de Cataluña.. El Ciudad de Zaragoza sería de 5 estrellas. Los cámpings españoles, incluidos los aragoneses, han solicitado pasar a clasificarse por un sistema de estrellas similar al que utilizan los establecimientos hoteleros. Con esta iniciativa, que parte de las asociaciones y empresarios del sector, se intenta unificar criterios y facilitar la información a los turistas y usuarios.

Para ello se ha puesto en marcha, a través de Turespaña, una comisión de trabajo en la que participan cinco representantes de las comunidades autónomas -con presencia de Aragón- y cinco del comité ejecutivo de la Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC).

La próxima reunión tendrá lugar antes del verano, y tiene por delante la difícil misión de poner en común cada una de las normativas autonómicas que regulan este sector. “En Europa funciona hace tiempo el sistema de estrellas, por lo que consideramos lógico implantarlo aquí para no confundir a los numerosos turistas extranjeros que vienen a nuestro país”, explica Óscar Monedero, secretario general de FEEC.

En la actualidad, el ranquin va de lujo a primera, segunda y tercera categoría. “El problema está en que un camping de segunda en Cataluña podría ser de tercera en Aragón, o viceversa”, reconoce. La nueva clasificación oscilaría entre las cinco estrellas que presentarían los de lujo, como el Ciudad de Zaragoza -en total no llegan ni a una decena en todo el país-, hasta los de dos estrellas para los de menor nivel.

Para ello se pretende unificar criterios de calidad en todas las comunidades, como los metros cuadrados por parcela, la accesibilidad, servicios básicos, etc. Según sus impulsores, con este cambio se da respuesta a una de las pretensiones de la European Travel Commision, organización responsable de la promoción de Europa como destino turístico.

Sin embargo, desde la DGA existe cierto excepticismo ante la necesidad de cambiar todas las normativas autonómicas. "Aragón aprobó una regulación de los campings pionera en su momento, que fue imitada por muchas comunidades, por lo que se haría extraño tener que cambiarla", reconoce Elena Allué, directora general de Turismo de Aragón, aunque comparte el valor de unificar criterios, "como ya se ha hecho con el Turismo Rural".


Caen las pernoctaciones

El 2012 no fue un buen año para el turismo aragonés, cuyos establecimientos de alojamiento perdieron 123.000 clientes y hasta 465.000 pernoctaciones. Los datos del Instituto Aragonés de Estadística (IAEST) confirman la caída del número de viajeros, pero sobre todo la de servicios facturados por los alojamientos.

Los campings y casas rurales sufrieron pérdidas menos elevadas que los hoteles, aunque no por ello menos preocupantes. Las zonas de acampada aragonesas recibieron a 17.000 turistas menos, una caída del 5% que redujo en 29.000 el número de pernoctaciones. Este descenso se ha visto reflejado en la ocupación media anual, que se ha quedado en un 27% en todo Aragón, frente al 28,2% de 2011.

Texto: Heraldo